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Instrucciones para utilizar el mercado virtual

• 1.- Características
• 2.- Objetivo de este servicio
• 3.- ¿Cómo me inscribo en el servicio o entro en la web como persona usuaria registrada?
• 4.- ¿Cómo inserto un anuncio?
• 5.- ¿Cómo retiro un anuncio?
• 6.- ¿Cuándo desaparece un anuncio del mercado de intercambios on-line?
• 7.- ¿Cómo me pongo en contacto con la persona anunciante de un anuncio concreto?
• 8.- Criterios para seleccionar una categoría
• 9.- ¿Cómo compruebo mis datos de usuario y los anuncios que tengo publicados?
• 10.- ¿Cómo solicito el envío de alertas?
• 11.- ¿Cómo solicito el boletín de novedades?

1.- Características

• Servicio gratuito.
• Para insertar un anuncio es necesario inscribirse como persona usuaria registrada. Para ello se debe cumplimentar la ficha correspondiente.
• Se pueden insertar cuantos anuncios se quieran.
• La misma persona anunciante debe encargarse de retirar su anuncio tras la venta del artículo o cuando lo considere oportuno. 
• El texto de los anuncios podrá ser redactado en euskera o castellano.
• La publicación del anuncio en la red se efectuará con un margen de tiempo máximo de una semana. Antes de ser publicado será revisado por personal técnico de Enkarterrialde. Enkarterrialde puede corregir el texto, no publicar un anuncio o retirarlo si lo ve conveniente.
• La retirada de un anuncio obsoleto o que ya ha logrado el resultado buscado (vender o intercambiar el objeto anunciado) se realiza automáticamente si es la propia persona anunciante quien lo retira.
• Este servicio facilita el contacto entre las personas usuarias interesados. Enkarterrialde no se responsabiliza de los contenidos publicados ni de las actuaciones posteriores de las personas usuarias.
  
  

2.- Objetivos de este servicio

• Éste es un mercado de intercambios en la red. Los anuncios aquí publicados buscan dar un segundo uso a los objetos y el intercambio de servicios.
• Ámbito geográfico: Abarca los municipios de Artzentales, Galdames, Gordexola, Sopuerta, Valle de Carranza, Trucios y Zalla Un mercado de intercambios para objetos de segundo uso en Internet tendrá una difusión más amplia que esta zona geográfica o incluso Euskadi. Sin embargo, la persona usuaria deberá tener en cuenta las limitaciones que puede tener la distancia entre quien hace la oferta y quien está interesado en la misma a la hora de hacer llegar un artículo.
• El objetivo fundamental de esta iniciativa de Enkarterrialde es impulsar la reutilización de objetos usados de todo tipo, ayudando de esta manera en la reducción de residuos que generamos.
  
  

3.- ¿Cómo me inscribo en el servicio o entro en la web como persona usuaria registrada?

Clicar sobre el enlace "Me doy de alta " en el menú izquierdo superior. Se le pedirán una serie de datos, algunos de obligatorio cumplimiento y otros opcionales. Una vez que ha enviado los datos desde el formulario, el programa le asignará una clave de acceso automáticamente. El programa envía dicha clave de acceso, junto con el nombre de persona usuaria que ha elegido a su buzón de mail.

Recuerde leer el apartado “Información legal” sobre política de privacidad para saber cómo van a almacenarse y gestionarse sus datos.

4.- ¿Cómo inserto un anuncio?

Sólo las personas usuarias registrados pueden insertar un anuncio y sólo la persona usuaria que publicó dicho anuncio podrá retirarlo. También podrán retirarlo el personal técnico de Enkarterrialde.

En primer lugar debe identificarse como persona usuaria registrada en la web. Haga clic sobre la opción "Tengo una cuenta" e introduzca su nombre de persona usuaria y su clave.

Luego, haga clic sobre el enlace "Inserto un anuncio" que está en el menú superior izquierdo.

Si ha entrado como persona usuaria registrada, verá un formulario en el que se le pedirán una serie de datos.

Si no ha entrado como persona usuaria registrada, verá el formulario para identificarse. Una vez hecho esto, verá un formulario en el que se le pedirán una serie de datos.

Deberá cumplimentar este formulario con los datos que desee publicar. Si dispone de una imagen del artículo que desea vender, regalar u ofrecer en "cambio...", inclúyala.

Cada anuncio tendrá un número de referencia para facilitar la identificación.

Si desea que un anuncio se publique tanto en la sección "vendo..." como en la de "cambio..." deberá publicar dos anuncios para el mismo artículo, seleccionando un tipo de transacción en un anuncio y otro en el segundo. Cada anuncio, al margen de que el artículo sea el mismo, tendrá su propio número de referencia.

Los anuncios no se publican inmediatamente. Antes son revisados. Si bien, como indicábamos arriba, la publicación del anuncio en la red se efectuará con un margen de tiempo máximo de una semana.

5.- ¿Cómo retiro un anuncio?

Sólo Enkarterrialde y las personas usuarias registradas pueden retirar un anuncio. Enkarterrialde podrá retirar cualquier anuncio. La persona usuaria solo podrá retirar sus propios anuncios .

En primer lugar debe identificarse como persona usuaria registrada en la web. Haga clic sobre la opción "Tengo una cuenta " e introduzca su nombre de persona usuaria y su clave.

Luego, vaya a la página donde se muestra el anuncio que le interesa retirar y haga clic sobre el enlace "retirar este anuncio" que encontrará al pie de la foto. La página le pedirá que confirme la retirada del anuncio. Si no se ha introducido en la página como persona usuaria registrada no verá este enlace.

6.- ¿Cuándo desaparece un anuncio del mercado de intercambios on-line?

Los anuncios se borran por dos motivos:

1- La persona anunciante decide retirarlo.

2- El personal técnico de Enkarterrialde lo retiran a los seis meses a partir del día en que se publicó.

7.- ¿Cómo me pongo en contacto con la persona anunciante de un anuncio concreto?

En la parte baja de la página de un anuncio existe un enlace denominado "enviar un mensaje a la persona anunciante". Si hace clic en este enlace, se abrirá una página. Una vez cumplimentados los datos pulse sobre el botón enviar.

8.- Criterios para seleccionar una categoría

Éstos son los artículos que podrían incluirse en cada una de las categorías:

• Alimentación: tomates, lechuga, puerros, miel, queso, etc.
• Antigüedades: lienzos, esculturas, brocante, cualquier tipo de artículo de colección como sellos, monedas, postales, figuritas...
• Belleza, salud: cremas, aparatos, etc.
• Coleccionismo: monedas, cómics, sellos, etc.
• Deportes: equipamiento deportivo incluida la vestimenta especializada como neoprenos, botas de fútbol, equipamiento de montaña como bastones, polainas, mochilas, vestimenta especializada, esquís, snows, palos, botas y todo tipo de equipamiento especializado.
• Electrodomésticos: lavadoras, secadoras, lavavajillas, aspiradores, frigoríficos, freidoras, etc.
• Electrónica, TV, video...: reproductores de vídeo, aparatos de reproducción de música, televisores, radios, radios de coche, videoconsolas, etc.
• Fotografía: Cámaras fotográficas, complementos de fotografía (objetivos, memorias, flash, trípodes...)
• Herramientas: martillos, lijadoras, taladros, etc.
• Informática: ordenadores, portátiles, pendrive, monitores de ordenador, componentes de ordenador, impresoras, CD-s grabables etc.
• Juegos electrónicos: juegos de videoconsola...
• Juguetes, juegos...: Todo tipo de juegos y juguetes, juegos de mesa... en buen estado, etc.
• Libros: Todo tipo de libros (novelas, libros de texto, diccionarios, guías de viaje...), revistas, cómics...: cómics, cuentos, revistas…
• Material de esquí: botas, esquís, gafas, etc.
• Material de montaña: botas, mochilas, pasamontañas, bastones, cuerdas, etc.
• Muebles y complementos: Muebles, elementos de adorno (jarrones, figuritas...) menaje del hogar (vajilla, cubertería...)
• Música, Cine, DVD: CDs, cassettes, Lp-s, todo tipo de material relacionado con el cine (películas en VHS, DVD...)
• Objetos para bebés: todo tipo de material para bebés incluidas las cunas, sillas, intercomunicadores... y también ropa de bebé.
• Otras categorías: cualquier artículo que el anunciante considere que no encaja en las categorías seleccionables.
• Películas, DVD..
• Postales, carteles,...
• Revistas, comics,...
• Ropa y complementos: ropa, calzado, sombreros...
• Postales, carteles: Todo tipo de postales y carteles tanto actuales como antiguas.
• Teléfonos: teléfonos móviles y otro tipo de teléfonos.
• Utensilios de cocina...
  

9.- ¿Cómo compruebo mis datos de usuario y los anuncios que tengo publicados?

En primer lugar debe identificarse como persona usuaria registrada en la web. Luego, haga clic sobre la opción "mis datos", "mis anuncios" o "mis alertas".

10.- ¿Cómo solicito el envío de alertas?

Sólo las personas usuarias registradas pueden solicitar al buzón de mail.

En primer lugar debe identificarse como persona usuaria registrada en la web.

Haga clic sobre la opción "mis alertas" en el menú izquierdo. Arriba tiene las casillas para alertas a buzón de mail. Active una de las casillas. Lea las instrucciones de la propia página para saber cómo indicar al servicio de mails qué tipo de alertas desea recibir.

Para las alertas a buzón de mail podrá indicarnos las categorías que le interesan más el tipo o los tipos de transacción que le interesan. Además, podrá especificar una serie de palabras y recibirá alertas sobre los anuncios relacionados con dichas palabras. Las alertas que el servicio envíe cumplirán con alguna de las opciones seleccionadas. Es decir, supongamos que yo por ejemplo activo las casillas correspondientes a: deportes - antigüedades- venta - cambio y como palabras introduzco: libro. Podré recibir alguna de estas alertas:

1- una alerta relativa a un nuevo anuncio publicado en el que se quiere cambiar en cambio una bolsa de deporte.

2- una alerta relativa a un nuevo anuncio publicado en el que se quiere vender un libro de novela negra.

Por último, nuestro servicio de alertas dispone de una forma adicional de detección de lo que a la persona usuaria puede interesar. El sistema de alertas tiene en cuenta “los datos” del usuario a la hora de enviar alertas. Así, si una persona usuaria tiene publicado un anuncio del tipo “vendo cochecito niño” y una segunda persona publica un anuncio del tipo “busco coche de niño”, el programa, mediante el sistema de alertas avisará al la primera persona de la publicación del anuncio de la segunda persona..

11.- ¿Cómo solicito el boletín de novedades?

En primer lugar debe identificarse como persona usuaria registrada en la web. Luego, haga clic sobre la opción "mis datos " y active la casilla "Deseo recibir el boletín de novedades" que encontrará en la parte inferior de la página bajo el epígrafe "Solicitar servicios complementarios".

Seleccione así mismo el idioma en el que desea recibir los boletines y haga clic sobre el botón "enviar datos". Sus datos de persona usuaria serán actualizados.

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